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Notre garantie « dépanné ou (presque) rien à payer »
Si, dans le cadre des prestations de dépannage, malgré tous nos efforts, votre matériel informatique ne peut être dépanné ou si le prix des pièces à changer excèdent le prix d’un remplacement à neuf du matériel complet, seul un forfait de 20 euros vous sera facturé pour le diagnostic (hors frais de déplacement)
Tarifs des prestations
| Désignation | Tarif après réduction d’impôt (1)(2)(4) | Tarif de base (1)(2) | Forfait (1)(2)(3) |
| Dépannage à domicile | 20€/heure (ou forfait de 60€ maximum) | 40€/heure | 120€ |
| Conseils d’achat | 15€ par type d’appareil | 30€ | |
| Montage d’un ordinateur sur mesure | Non applicable | 50€ | |
| Création de sites internet personnels | 25€/heure | 50€/heure | |
| Installation box internet | 15€/heure (ou forfait de 45€ maximum) | 30€/heure | 90€ |
| Formation à l’utilisation de matériel informatique | 15€/heure | 30€/heure |
Frais de déplacement
| Zone | Tarif après réduction d’impôt (1)(4) | Tarif de base (1) |
| Bleue | 10 € (forfait) | 20 € (forfait) |
| Verte | 10 € + 0.5 €/km (exemple : 12.5 € pour Quétigny) | 20 € + 1 €/km |
| Orange | Sur demande | Sur demande |
Mentions :
(1) TVA de 20% incluse ;
(2) Hors frais de déplacement ;
(3) Le forfait s’applique automatiquement après 3 heures de main d’œuvre en cas de tarif horaire ;
(4) Selon les conditions prévues par les textes en vigueur dans la limite de 3000€/an (source : www.impôts.gouv.fr)