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Notre garantie « dépanné ou (presque) rien à payer »

Si, dans le cadre des prestations de dépannage, malgré tous nos efforts, votre matériel informatique ne peut être dépanné ou si le prix des pièces à changer excèdent le prix d’un remplacement à neuf du matériel complet, seul un forfait de 20 euros vous sera facturé pour le diagnostic (hors frais de déplacement)

Tarifs des prestations

DésignationTarif après réduction d’impôt (1)(2)(4)Tarif de base (1)(2)Forfait (1)(2)(3)
Dépannage à domicile20€/heure (ou forfait de 60€ maximum) 40€/heure120€
Conseils d’achat15€ par type d’appareil30€
Montage d’un ordinateur sur mesureNon applicable50€
Création de sites internet personnels25€/heure 50€/heure
Installation box internet15€/heure (ou forfait de 45€ maximum)30€/heure90€
Formation à l’utilisation de matériel informatique 15€/heure 30€/heure

Frais de déplacement

ZoneTarif après réduction d’impôt (1)(4)Tarif de base (1)
Bleue10 € (forfait)20 € (forfait)
Verte10 € + 0.5 €/km (exemple : 12.5 € pour Quétigny)20 € + 1 €/km
OrangeSur demandeSur demande
Carte du Grand Dijon
Mentions :

(1) TVA de 20% incluse ;
(2) Hors frais de déplacement ;
(3) Le forfait s’applique automatiquement après 3 heures de main d’œuvre en cas de tarif horaire ;

(4) Selon les conditions prévues par les textes en vigueur dans la limite de 3000€/an (source : www.impôts.gouv.fr)

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